Blank page

Help Center

Privacy

Высшая школа управления:

Как мы запустили онлайн-привлечение с нуля и получили продажи на 3,5 миллиона

Высшая школа управления:

Как мы запустили онлайн-привлечение с нуля и получили продажи на 3,5 миллиона

В образовательном бизнесе с офлайн-форматом стандартные подходы к привлечению часто не работают. Здесь каждый курс требует отдельной стратегии, а решение о покупке может созревать неделями. При этом конкуренция за внимание потенциальных слушателей растёт, а привычные каналы продвижения перестают давать предсказуемый результат.

О проекте

Высшая школа управления — образовательная организация, реализующая коммерческие курсы повышения квалификации, профессиональной переподготовки и специализированные программы обучения. Университет работал как с частными клиентами, так и с корпоративными заказчиками, включая руководителей и сотрудников предприятий региона. До начала сотрудничества онлайн-продвижение и таргетированная реклама не использовались:

- Образовательный проект с офлайн-обучением

- Продвижение коммерческих курсов для разных аудиторий: студенты, специалисты, руководители

- Работа «с нуля» в онлайн-продвижении: требовалось выстроить всю инфраструктуру привлечения

Высшая школа управления — образовательная организация, реализующая коммерческие курсы повышения квалификации, профессиональной переподготовки и специализированные программы обучения. Университет работал как с частными клиентами, так и с корпоративными заказчиками, включая руководителей и сотрудников предприятий региона. До начала сотрудничества онлайн-продвижение и таргетированная реклама не использовались:

- Образовательный проект с офлайн-обучением

- Продвижение коммерческих курсов для разных аудиторий: студенты, специалисты, руководители

- Работа «с нуля» в онлайн-продвижении: требовалось выстроить всю инфраструктуру привлечения

Высшая школа управления — образовательная организация, реализующая коммерческие курсы повышения квалификации, профессиональной переподготовки и специализированные программы обучения. Университет работал как с частными клиентами, так и с корпоративными заказчиками, включая руководителей и сотрудников предприятий региона. До начала сотрудничества онлайн-продвижение и таргетированная реклама не использовались:

- Образовательный проект с офлайн-обучением

- Продвижение коммерческих курсов для разных аудиторий: студенты, специалисты, руководители

- Работа «с нуля» в онлайн-продвижении: требовалось выстроить всю инфраструктуру привлечения

Запрос, с которым клиент обратился к нам:

Выстроить систему онлайн-привлечения клиентов с нуля, интегрировав её в существующие бизнес-процессы
Обеспечить стабильный поток целевых заявок на коммерческие курсы (не просто «лидов», а именно готовых к обучению слушателей)
Сформировать узнаваемость бренда в регионе среди частных и корпоративных клиентов

Выстроить систему онлайн-привлечения клиентов с нуля, интегрировав её в существующие бизнес-процессы
Обеспечить стабильный поток целевых заявок на коммерческие курсы (не просто «лидов», а именно готовых к обучению слушателей)
Сформировать узнаваемость бренда в регионе среди частных и корпоративных клиентов

Этапы работы:

Спроектировали и внедрили индивидуальные воронки под каждый курс.

Для разных программ использовали различные механики в зависимости от сложности продукта и мотивации аудитории:
- Лид-формы для быстрого сбора контактов на востребованные короткие программы
- Глубокие квизы (Marquiz) для сегментации и выявления потребностей слушателей
- Мини-лендинги с развёрнутым описанием преимуществ для дорогих курсов
- Чат-боты и Telegram-воронки для автоматизированного прогрева
- Воронки целенаправленно делались многоступенчатыми, чтобы отсекать немотивированных пользователей и работать только с заинтересованной аудиторией

Совместно с клиентом определили приоритетные курсы для запуска, сегментировали аудитории и сформировали позиционирование ВШУ таким образом, чтобы с первого контакта транслировать экспертизу и компетенции университета. Это стало фундаментом для всех дальнейших действий.

Разработали стратегию продвижения с учётом продуктового портфеля.

Помимо performance-кампаний, запустили охватные рекламные форматы, направленные на рост доверия к университету. Продвигали экспертный контент с участием преподавателей, вели трафик на сообщество VK, формируя устойчивую ассоциацию ВШУ с качественным образованием в регионе.

Реализовали комплекс по формированию узнаваемости бренда.

Внедрили цепочки коммуникации после оставления заявки: отправляли полезные материалы, знакомили с преподавателями, приглашали на открытые мероприятия. Параллельно провели аудит работы отдела продаж методом «тайного клиента», на основе которого скорректировали скрипты общения и регламенты обработки заявок из соцсетей. Настроили передачу данных в CRM для прозрачного учёта.

Настроили систему прогрева и интеграцию с отделом продаж.

1

2

4

3

Что изменилось через пол года?

С нуля выстроена полноценная система привлечения заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте, интегрированная с CRM и процессами отдела продаж
Запущено и протестировано до 15 различных курсов с индивидуальными воронками, что позволило накопить данные об эффективности разных форматов для разных аудиторий
Получены целевые заявки как от частных клиентов, так и от корпоративных заказчиков. Зафиксированы кейсы групповых продаж — руководители предприятий приводили на обучение команды до 30+ человек
Клиент укрепил позиции в регионе как один из заметных игроков на рынке дополнительного профессионального образования. Рекламные кампании работают не только на прямые продажи, но и на долгосрочное формирование репутации

С нуля выстроена полноценная система привлечения заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте, интегрированная с CRM и процессами отдела продаж

Запущено и протестировано до 15 различных курсов с индивидуальными воронками, что позволило накопить данные об эффективности разных форматов для разных аудиторий

Получены целевые заявки как от частных клиентов, так и от корпоративных заказчиков. Зафиксированы кейсы групповых продаж — руководители предприятий приводили на обучение команды до 30+ человек

Клиент укрепил позиции в регионе как один из заметных игроков на рынке дополнительного профессионального образования. Рекламные кампании работают не только на прямые продажи, но и на долгосрочное формирование репутации

Итоги

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Другие кейсы