с 4 до 10

рост филлиалов

3,5+

года работы

3+ млн.₽

бюджет

таргетинг вк, яндекс

Кейс: школа танцев в Москве

Высокая конкуренция в Москве. Дорогой лид. Сезонность. И вечная проблема — заявки, которые теряются по пути. Это — не повод отказаться от роста. Это — вызов, который можно закрыть системой.

Когда к нам пришёл владелец сети танцевальных школ с 4 филиалами,
у него не было инвесторов и франшизы. Только свои деньги, своя система
и амбиции расти.

Через два года — 10 филиалов, стабильный рост выручки и заявки ниже рынка. Ни один запуск не слился в ноль.

Рассказываем, как мы это сделали.

Руководитель perfomance-рекламы в агентстве White Rock

Максим Закоморный

Для детей и взрослых. Основной спрос — занятия для детей недалеко от дома. Продажи через социальную сеть ВКонтакте с обработкой заявок по телефону.

Высокая конкуренция в Москве — стандартные объявления «Запишитесь на пробный урок» тонут в потоке. Нужны были смыслы, а не призывы.

География как барьер — по данным аналитики, 8 из 10 родителей отказываются от занятий, если ехать больше 30 минут. Реклама на всю Москву = слив бюджета.

Потеря лидов на этапе обработки — заявки уходили администратору на точку, который одновременно встречал детей, оформлял документы и отвечал на звонки. Половина лидов просто терялась.

Сезонность — спрос падал летом и в длинные праздники, требовалась отдельная стратегия для межсезонья.

Мы разбили Москву на кластеры. Каждый филиал получил отдельную рекламную кампанию со своим радиусом, своим УТП и своим объявлением.

Вместо «Москва» в настройках появилось «Северное Бутово, 15 минут на метро». Это не просто уточнение — это кратно удешевило рекламу и повысило релевантность.

Главный инсайт: красивый сайт и дешёвый лид не имеют значения, если заявки теряются по пути.

Мы проанализировали процесс обработки и поняли: администратор на точке физически не может качественно продавать. Его задачи — встреча, документы, звонки, и всё одновременно.

Решение— выделенный оператор, который звонит в течение 5 минут после заявки. Работает удалённо. Продаёт — и только продаёт.
Мы помогли с обучением, отладили скрипты, вели личный чат с оператором для обратной связи по лидам. Это умножило конверсию в продажу.

За годы работы над проектом выгорали не только креативы и аудитории, но и посадочные страницы. Мы всегда вели рекламу на несколько посадочных страниц: сайт заказчика, создавали собственные марквизы, лид-формы.

Вместо стандартного «Запишитесь на пробный урок» использовали несколько механик: бронирование места на бесплатное занятие, промокоды, прогревающие квиз-опросы.

Среднее кол-во лидов в месяц: 92

Средняя стоимость квал.лида с НДС 941 руб.

Оставьте заявку и наш менеджер
свяжется с вами в течение 15 минут.

Срок реализации проекта, с сентября 2022 года

Общий бюджет: 3,5 млн. руб.

Общее кол-во лидов: 4000+

Платформы: ВК, Яндекс

итоги:

Хотите также?